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l’utente seleziona i prodotti e procede al checkout
vengono inserite le informazioni di spedizione e pagamento
il pagamento viene autorizzato tramite il metodo selezionato
l’ordine viene registrato nel sistema
Dopo la conferma dell’ordine, verrà inviata una comunicazione con i dettagli dell’acquisto.
Il pagamento viene effettuato utilizzando i metodi disponibili durante il checkout.
Le informazioni complete sulla spedizione sono disponibili nella pagina dedicata : Politica di spedizione
Sintesi del processo di spedizione:
gli ordini vengono verificati e preparati
il tempo di elaborazione è generalmente di 1–3 giorni lavorativi
una volta spedito, il pacco viene affidato al corriere logistico
il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi
Dopo la spedizione verrà fornito un numero di tracciamento per monitorare lo stato della consegna.
Le informazioni complete sulla cancellazione degli ordini sono disponibili nella pagina dedicata : Politica di Cancellazione degli Ordini
Sintesi della procedura:
è possibile richiedere la cancellazione prima della spedizione dell’ordine
le richieste vengono verificate dal servizio clienti
se l’ordine non è stato ancora spedito, può essere annullato
dopo la cancellazione verrà avviata la procedura di rimborso
Le richieste di cancellazione devono essere inviate il prima possibile per consentire la verifica dello stato dell’ordine.
Le informazioni complete sono disponibili nella pagina dedicata : Politica di reso, cambio e rimborso
Sintesi della procedura:
il periodo per richiedere un reso è entro 30 giorni dalla consegna
il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali
il prodotto restituito viene verificato al momento della ricezione
dopo la verifica verrà avviato il rimborso
I rimborsi vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.
Le attività del sito sono gestite nel rispetto delle normative applicabili.
Le relazioni tra gli utenti e il sito sono disciplinate dalla legge italiana.
Rispettiamo le disposizioni relative alla protezione dei dati personali, inclusi i principi stabiliti dal GDPR.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare le politiche del sito quando necessario. Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati sul sito e resi disponibili agli utenti.
La gestione delle informazioni personali è descritta nella nostra Politica sulla riservatezza.
Gli utenti possono consultare i dettagli completi alla pagina
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