La presente Politica di Spedizione descrive come vengono elaborati, spediti e consegnati gli ordini effettuati tramite il negozio online gestito da Luxegetloft (di seguito “noi”). Le informazioni riportate di seguito forniscono dettagli chiari sulla copertura della consegna, sui tempi di elaborazione, sui corrieri utilizzati e sulle procedure di gestione degli ordini.
Il servizio di consegna è disponibile solo all’interno del territorio italiano. Gli ordini possono essere spediti a indirizzi residenziali o commerciali situati nelle seguenti regioni italiane:
Italia Settentrionale
Valle d’Aosta
Piemonte
Liguria
Lombardia
Trentino-Alto Adige / Südtirol
Veneto
Friuli Venezia Giulia
Emilia-Romagna
Italia Centrale
Toscana
Umbria
Marche
Lazio
Italia Meridionale
Abruzzo
Molise
Campania
Puglia
Basilicata
Calabria
Isole
Sicilia
Sardegna
Gli ordini con indirizzi di consegna al di fuori dell’Italia non sono attualmente supportati.
Spese di Spedizione
Tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online vengono spediti con consegna gratuita.
Non vengono addebitati costi di spedizione aggiuntivi al momento del pagamento.
IVA
I prezzi dei prodotti visualizzati sul sito includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile secondo gli standard fiscali italiani. L’importo dell’IVA è già incluso nel prezzo finale mostrato durante il pagamento.
Gli ordini vengono elaborati in base ai nostri orari operativi.
Orario di lavoro (CET):
09:00 – 17:00
Gli ordini effettuati prima delle 17:00 CET iniziano la fase di elaborazione nello stesso giorno lavorativo.
Gli ordini effettuati dopo le 17:00 CET iniziano l’elaborazione il giorno lavorativo successivo.
Gli ordini effettuati durante fine settimana o giorni non lavorativi inizieranno l’elaborazione nel primo giorno lavorativo disponibile.
Il tempo di elaborazione viene sempre calcolato a partire dal primo giorno lavorativo valido secondo le condizioni sopra indicate.
Dopo che un ordine è stato completato e confermato con successo, entra nella fase di preparazione.
Tempo di elaborazione:
1–3 giorni lavorativi
Durante questa fase vengono eseguite attività come:
verifica dell’ordine
preparazione nel magazzino
imballaggio del prodotto
organizzazione del ritiro da parte del corriere
Una volta completata l’elaborazione, la spedizione viene affidata al corriere logistico selezionato.
Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato dipende dal percorso logistico e dalla destinazione all’interno dell’Italia.
Tempo di consegna stimato:
5–10 giorni lavorativi dopo la spedizione
Il tempo totale stimato per l’evasione dell’ordine è quindi:
Elaborazione dell’ordine: 1–3 giorni lavorativi
Trasporto: 5–10 giorni lavorativi
Il tempo effettivo di consegna può variare leggermente a causa di fattori come condizioni meteorologiche, adeguamenti dei percorsi logistici o periodi di elevata domanda stagionale.
Per garantire un servizio di consegna stabile e affidabile in tutta Italia, le spedizioni possono essere gestite da uno dei seguenti corrieri logistici:
DHL Express
UPS
FedEx
GLS Italy
GEODIS
La scelta del corriere può variare in base alla regione di destinazione, al percorso logistico del magazzino e alle esigenze operative.
Dopo la spedizione dell’ordine:
verrà inviato un messaggio di conferma all’indirizzo email associato all’ordine
la conferma includerà un numero di tracciamento e le informazioni sul corriere
il numero di tracciamento può essere utilizzato per monitorare lo stato della spedizione tramite il sistema di tracciamento del corriere
Le informazioni di tracciamento potrebbero richiedere alcune ore prima di essere aggiornate dopo la consegna del pacco al corriere.
Si prega di assicurarsi che le informazioni di consegna inserite durante il pagamento siano corrette e complete.
Aspetti importanti:
le consegne vengono effettuate durante i normali orari di distribuzione dei corrieri
potrebbe essere richiesta una firma alla consegna a seconda della politica del corriere
se il destinatario non è disponibile, il corriere potrebbe tentare una nuova consegna o fornire ulteriori istruzioni
Informazioni di indirizzo non corrette possono causare ritardi nella consegna.
Sebbene ci impegniamo a garantire consegne puntuali, i tempi di spedizione possono occasionalmente essere influenzati da circostanze come:
condizioni meteorologiche avverse
periodi di elevato traffico logistico
interruzioni operative nella rete di trasporto
In caso di ritardi significativi, verranno fornite informazioni aggiornate sulla spedizione non appena disponibili.
Se hai domande riguardo alla spedizione, allo stato dell’ordine o alla consegna, puoi contattarci tramite i seguenti recapiti:
Address: 12-2 Shimo - Separato, Natsuyama - Autore, Okazaki - Shi, Aichi 444-3621, Giappone
Phone: +81 (709) 145 47 68
Email: revenue@luxegetloft.com
Service Hours: Monday to Friday, 9:30–12:00 and 14:30–17:00 (Central European Time, CET)
Possiamo aggiornare periodicamente questa Politica di Spedizione per riflettere eventuali modifiche operative o miglioramenti del processo di consegna.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito web. Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per rimanere informati sulle procedure di spedizione attuali.
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